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Tus preguntas, nuestras respuestas

¿Qué materiales utilizas para hacer tus joyas?

En Mun Bijoux, es un honor para nosotros utilizar materiales de alta calidad para garantizar creaciones refinadas y duraderas.

Todas nuestras joyas están elaboradas en plata de ley 925 y bañadas en oro de 18 quilates, lo que garantiza un brillo y una durabilidad óptimos. Hemos optado por la técnica del microengaste, una meticulosa artesanía que permite un engaste ultrapreciso de las piedras, ofreciendo así un aspecto elegante y sofisticado.

Nuestras creaciones combinan artesanía, delicadeza y modernidad para realzar tu día a día con joyas excepcionales.

¿Sus joyas son hipoalergénicas?

¡Sí! Nuestras joyas están hechas de plata de ley 925 y bañadas en oro de 18 quilates, libres de níquel y alérgenos comunes. Seleccionamos materiales hipoalergénicos para que puedas llevar tus joyas con total tranquilidad, incluso si tienes piel sensible.

¿Cuales son los tiempos y plazos de entrega?

Enviamos todos nuestros pedidos dentro de las 24 horas hábiles, para que puedas recibir tus joyas lo más rápido posible.

El envío lo gestiona Colissimo, lo que significa que recibirás tu paquete unos días después del envío, según los tiempos de entrega postal.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede rastrear la entrega de sus joyas en tiempo real a través de nuestro socio logístico Colissimo. Si tiene alguna pregunta, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición.

TU OPINIÓN NOS IMPORTA 💭

"Me sorprendió gratamente la calidad de las joyas recibidas. Los acabados son perfectos y la entrega fue más rápida de lo esperado. Estoy muy satisfecha con mi compra y recomendaría este sitio sin dudarlo."

Estefanía P.

"Las joyas son absolutamente hermosas y fieles a las fotos del sitio web. Excelente relación calidad-precio, no dudaría en volver a realizar el pedido".

virginie d.

"Servicio al cliente impecable: respondieron todas mis preguntas rápidamente y me ayudaron a elegir el regalo perfecto. Las joyas son de alta calidad y realmente causaron sensación."

Inés R.

"Muy contento con mi primer pedido en este sitio. Las joyas están bien hechas, completamente en línea con lo que esperaba. El envío fue rápido y cuidadoso, con un seguimiento eficiente".

Jade G.

"Experiencia perfecta de principio a fin: las joyas son elegantes y están bellamente hechas. El pedido llegó rápidamente, bien empaquetado y en perfectas condiciones. ¡Estoy muy feliz con esta compra y definitivamente regresaré por más!"

Sandrine H.

ENTREGA COLÍSIMO

Entrega gratuita en Francia a partir de 60€ de compra

SATISFECHO O REEMBOLSADO

Nos comprometemos a reembolsarle su dinero si no está satisfecho con su pedido.

SOPORTE 24/7

Siempre estamos disponibles para responder a sus preguntas.

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